Диагностика компьютеров
Сломался компьютер? Наши специалисты выполнят диагностику вашего компьютера или ноутбука на неисправности и подскажут, какие работы нужно выполнить, чтобы он функционировал так же, как новый.
Если вопрос может быть решен удаленно, то мастера объяснят вам, что необходимо сделать для решения проблемы.
Наша диагностика поможет вам решить проблемы с компьютером
Если такой возможности нет, предлагается выезд мастера к клиенту в удобное время. Во время визита мастер оценит состояние программного обеспечения устройства, наличие вирусного заражения. На данном этапе порядок действий становится понятен: переустановка ОС или агрессивная чистка на вирусы, после которой оборудование приходит в норму.
Также возможны варианты диагностики, при которых выясняются проблемы аппаратной части техники, которые не позволяют работать в полной мере. Проводится тестирование оперативной памяти, наличие ошибок на жестком диске, его производительности, состояние видеоадаптера. Результаты диагностики доводятся клиенту в понятной форме, рекомендуются дальнейшие действия по решению вопросов. Далее следует заключение договора на оказание услуги ремонта оборудования, сам ремонт и гарантия на выполненные работы.
Три главных этапа диагностики компьютера:
Как мы находим и устраняем неисправности:
Компьютер стал работать медленно, зависает, не запускается или пропал интернет? Прежде чем паниковать, важно понять, что именно не так. В Webdoctor.by мы ежедневно сталкиваемся с самыми разными случаями и знаем: грамотная диагностика — это ключ к быстрому и качественному ремонту.
Это первый и самый важный этап.
Часто корень проблемы кроется в неисправностях компонентов: блока питания, материнской платы, памяти, накопителей и видеокарты.
Что проверяем:
Физические повреждения, перегрев, нагар, пыль;
Состояние оперативной памяти и жёсткого диска;
Сигналы BIOS/UEFI (если ПК не загружается — он подаёт звуковые сигналы, которые подскажут, что не так);
Работоспособность компонентов при тестировании на другом оборудовании.
Используем:
MemTest86 — для проверки оперативной памяти;
CrystalDiskInfo — оценка состояния жёстких и SSD дисков;
Диагностическое оборудование и стенды.
Почему это важно:
Если компонент физически неисправен — ни переустановка Windows, ни антивирус не помогут. Только замена или ремонт.
Если компьютер включается, но работает нестабильно — проблема, скорее всего, в программной части.
Мы проверяем состояние операционной системы, драйверов, фоновых процессов и наличие вирусов.
Что делаем:
Сканируем систему на вирусы и шпионское ПО;
Проверяем логи и ошибки Windows;
Анализируем автозагрузку и загрузку ресурсов (процессор, память, диск);
Проверяем системные файлы и драйверы.
Используем:
Malwarebytes, Dr.Web CureIt!, ESET — для антивирусной проверки;
SFC /scannow, DISM, Журнал событий Windows — для восстановления системных файлов;
Autoruns, Process Explorer — для анализа процессов.
Почему это важно:
Нередко медленная работа или постоянные ошибки — это следствие сбоя в системе, конфликтов драйверов или скрытых вредоносных программ.
Интернет не работает, сайты не открываются, Wi-Fi постоянно «отваливается»?
Это повод провести сетевую диагностику. Мы выясняем, где именно обрывается связь — на стороне компьютера, роутера или провайдера.
Что проверяем:
Работу сетевых адаптеров и драйверов;
IP-адреса, шлюз, DNS, конфликты в сети;
Маршруты соединения и задержки (ping, tracert);
Настройки роутера, модема и фильтрацию по MAC-адресу.
Используем:
Командную строку: ping, ipconfig, tracert, netstat;
Wireshark — для детального анализа трафика;
Специализированные утилиты для восстановления сетевых параметров.
Почему это важно:
Сетевые проблемы часто бывают внешне незаметны, но мешают обновлениям, работе приложений, подключению к облачным сервисам. Мы умеем быстро находить и устранять такие сбои.
Заключение
Профессиональная диагностика компьютера — это не просто «перезагрузить и посмотреть». Это системный подход, который включает:
Проверку железа,
Анализ программного состояния,
Диагностику сети.
В Webdoctor.by мы используем только проверенные методы и современное оборудование. Мы не только находим проблему, но и объясняем её понятным языком.
Если ваш компьютер ведёт себя странно — не тяните, приходите на диагностику. Чем раньше начнём — тем меньше шансов потерять данные или «добить» устройство.
Нужна помощь прямо сейчас?
Свяжитесь с нами — и мы подскажем, что делать, даже если ПК не включается.
+375 (29) 768-66-33 +375 (44) 768-66-33
Цены на диагностику и ремонт компьютеров
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Тестирование работоспособности комплектующих системного блока | от 10,00 руб. |
| Переразбивка жесткого диска с сохранением информации | от 15,00 руб. |
| Установка, настройка ПО (стандартный пакет) | от 30,00 руб. |
| Установка антивируса, драйвера | от 8,00 руб. |
| Копирование информации от 2гб или более 5 папок | от 10,00 руб. |
| Чистка системы охлаждения, замена термопасты, смазка вентилятора | от 50,00 руб. |
| Прошивка Вios без выпайки микросхем из платы (в рабочем ноутбуке) | от 30,00 руб. |
| Прошивка Вios с выпайкой микросхем из платы | от 70,00 руб. |
Что мы диагностируем?
Мы производим диагностику компьютеров и ноутбуков всех брендов: Asus, Acer, HP, Lenovo, Dell, Samsung, Sony Vaio и других производителей. Мастера помогут определить программные и аппаратные причины поломки.
- Не включается компьютер?
- Появляется синий «экран смерти»?
- Зависает система?
- Ноутбук самостоятельно выключается или перезагружается?
- Не работает интернет, звук или изображение?
- ПК издает тревожные пронзительные звуки при включении?
Если Вы столкнулись с этими или другими неполадками, вызовите мастера по ремонту компьютеров в Минске прямо домой или в офис. Для этого позвоните по телефону:
+375(44)768-66-33 +375(29)768-66-33
Профессиональная диагностика компьютеров и ноутбуков в Минске
Некоторые признаки неисправностей могут указывать на несколько причин поломки. И не всегда эти причины очевидны. Чтобы определить источник неполадок, требуется квалифицированная диагностика с использованием профессионального оборудования.
Мастера сервисного центра Webdoctor выполняют диагностику и ремонт компьютеров с 2012 года. Опыт и глубокие знания устройства ПК позволяют нам определять многие причины неисправностей после описания проблемы по телефону. Чтобы заказать диагностику ПК в Минске на дому, оставьте заявку на сайте сервисного центра.
Выполняется после оформления заявки. Наш сотрудник связывается с Вами по телефону и подробнее узнает о проблеме. При необходимости он может удаленно подключиться к Вашему компьютеру или ноутбуку, чтобы выявить неполадки.
Это первичная диагностика компьютера, при которой мастер визуально осматривает устройство. Он проверяет, как включается аппарат, какие звуки он издает, загружается ли операционная система. Если производится осмотр неисправного ПК, мастер снимет крышку и оценит состояние комплектующих.
С помощью специальных программ сотрудник сервисного центра определяет характер ошибок синего экрана смерти и тестирует компоненты компьютера на наличие повреждений. Если операционная система не может быть загружена, он подключится с помощью портативной ОС на загрузочной флешке. Более 80% всех неисправностей выявляется уже на этапе программной проверки.
С разбором ноутбука или ПК применяется в сложных случаях, когда неисправность кроется в цепи питания, микросхемах или отдельных внутренних комплектующих. Для выявления неполадок требуется профессиональное оборудование, поэтому, как правило, разбор и глубокий осмотр выполняется в сервисе.