Современная вычислительная техника не всегда работает абсолютно надежно, и сбои в работе персональных компьютеров не так редки, как хотелось. Следует спокойно относиться к некоторым проблемам, каких-то ошибок можно избежать, установив новое программное обеспечение, исправив настройки и обновив аппаратуру компьютера, а какие-то мелкие ошибки могут так и остаться.
К сожалению, почти каждый сбой в работе компьютера уникален, и в статье невозможно описать все варианты ситуаций и ответные действия. В большинстве случаев серьезные ошибки в работе персональных компьютеров способен устранить только специалист. Следует отметить, что плохой специалист, устранив ошибку, может внести множество других, так что компьютер вообще перестанет работать.
Если при работе на компьютере возник единичный сбой, пока рано проявлять беспокойство. Завершите все программы и перезагрузите Windows, после чего повторите выполняемые ранее действия. Если ошибка повторилась – следует попытаться разобраться с проблемой. Если же ошибка не повторилась, можно забыть о ней, посчитав сбой просто неудачным стечением обстоятельств.
Наиболее часто при работе на персональном компьютере возникают ошибки двух типов – ненормальное завершение работающей программы и «зависание», то есть прекращение реагирования компьютера на любые действия пользователя. Если периодически аварийно завершается только одна какая-то программа, причина, скорее всего, именно в этой программе.
Иногда проблема решается обновлением версии, иногда выясняется, что данная программа не может работать совместно с какой-то другой программой или оборудованием. В этом случае следует от чего-то отказаться, так как вместе все работать не будет. Если аварийно завершаются разные программы, проблема в системе Windows или в оборудовании. Точно так же, если зависают разные программы или сама система Windows, проблема может оказаться достаточно сложной. Иногда решить проблему можно переустановкой Windows, но далеко не всегда.
Некоторые не слишком грамотные специалисты при любой проблеме советуют заново установить Windows. Хотя данная операция иногда помогает, в общем случае такая операция ничего не принесет – вы потратите много времени и сил, но не избавитесь от проблемы.
В общем случае, чем больше программ установлено на компьютере, тем менее надежно он работает. Повышению надежности способствует и ограничение количества устройств, подключенных к компьютеру. При существенных ошибках Windows прекращает работу, и выводит на экран отладочную информацию. Так как при этом используется синий фон экрана, принято называть это состояние синим экраном смерти. Если вы неоднократно видели этот экран, значит у вас серьезные проблемы с компьютером. Можно попробовать отключить лишнее оборудование и удалить из системы установленные программы обслуживания этого оборудования, правда, сделать это непросто, и иногда действительно проще переустановить Windows.
Если повторяющаяся ошибка возникла после определенных действий, точно припомните все, что вы делали. Возможно, вы сможете отменить произведенные операции, и система вновь будет работать нормально. Иногда бывает достаточно избегать некоторых приемов работы. Например, если система зависает при открытии нескольких десятков окон, можно просто не открывать так много окон одновременно.
Всегда, когда компьютер начинает работать необычно, следует проверить его на наличие вирусов. При этом обязательно следует обновить антивирусную базу, так как вас может атаковать новейший вирус, описание которого отсутствует в устаревшей базе. Следует понимать, что даже, если вирус не обнаружен, компьютер может быть заражен, просто антивирусная программа не смогла найти данный вирус.
Если компьютер маломощный и работает на пределе своих возможностей, сбои в нем более вероятны. По возможности лучше пользоваться современными мощными компьютерами, а при использовании устаревших не запускать на них программы, требующие значительных ресурсов.
Достаточно распространенной причиной возникновения сбоев является недостаточное питание внутренних компонентов компьютера. Современные процессоры, видеосистемы и прочие составные части компьютера потребляют достаточно много энергии, и для их надежной работы требуется мощный блок питания. Вместе с тем нередко в целях экономии приобретается корпус с некачественным блоком питания. То есть, по паспортным данным его должно хватать, но в реальности он не справляется с работой. Нередко замена блока питания решает все проблемы, а некачественный блок может вызывать поломки всех остальных устройств.
Следующей распространенной проблемой является ненадежная работа памяти. Однако такую ошибку чрезвычайно сложно обнаружить – только установив другую память и убедившись, что проблема исчезла. Есть и другие части компьютера, которые могут приводить к ненадежной работе, но найти неисправность может только специалист, так что, к сожалению, если проблема в аппаратной части компьютера, без вызова специалиста не обойтись. Правда, иногда трудно понять, проблема в программах или аппаратуре, поэтому компьютерного специалиста придется вызывать в большинстве случаев существенных сбоев.
Вывод, который можно сделать из этого небольшого описания проблемы сбоев, не слишком приятный. Если сбой единичный, на него не стоит обращать внимания. Если вы заметили закономерность, связывающую какие-то действия со сбоями, следует исключить эти действия и их последствия. Также при возникновении сбоев следует проверить систему на наличие вирусов и обновить версии используемых программ. Если ничего не помогло, необходимо обратиться к специалисту, при этом следует помнить, что даже хороший специалист не всегда может определить причину нестабильной работы современного персонального компьютера.
