Вызов мастера



Задать вопрос по вашей проблеме
в группе Вконтакте:

 

Выход из строя ноутбука – неприятная ситуация, которая может повлечь за собой значительные денежные расходы. Не всегда хочется относить его в сервисный центр, особенно опасаясь попасть на удочку к недобросовестному мастеру. Самая простая диагностика неисправностей может быть проведена и самостоятельно. Несложные и базовые приёмы проверки устройства в домашних условиях может освоить каждый.

Причины поломки

Любой компьютер делится на аппаратную и программную часть. К первой относится непосредственно «железо» устройства: материнская плата, процессор, видеокарта, память и т.д. К программной – операционная система и софт.

По характеру неисправности достаточно просто определить, какая именно часть ноутбука дала сбой и выполнять уже более точную диагностику:

  • сбой программного обеспечения. Возможные причины: «слёт» драйвера, наличие вирусов, неисправность ОС;
  • сбой аппаратной части. Признаки: торможение, зависание, выключение устройства, проблемы с видео, периферией и др. Возможные причины: перегрев центрального процессора, отвал северного или южного моста, поломка жёсткого диска, последствия попадания жидкости на материнскую плату.

Причины поломки ноутбука

Что понадобится для диагностики

Чтобы провести самостоятельную диагностику компьютера наиболее точно и эффективно, понадобится следующее программное обеспечение:

  • Viktoria – для тестирования жёсткого диска;
  • AIDA 64 – для просмотра датчиков;
  • MemTest – для выявления неисправностей оперативной памяти.

Желательно вооружиться и некоторым «компьютерным железом», подходящим к своему ноутбуку:

  • жёсткий диск формфактора 2,5 дюйма в рабочем состоянии;
  • планка оперативной памяти DDR3;
  • монитор для стационарного компьютера и VGA кабель;
  • блок питания.

«Джентльменский набор» также может быть дополнен вольтметром, осциллографом и паяльной станцией. Не страшно, если такого дополнительного оборудования нет, поскольку оно может понадобиться не в каждой ситуации.

Неисправности программной части

Узнать, что поломка произошла именно в этой части ноутбука, легко. Главный признак – нормальное включение устройства, но со сбоями при загрузке операционной системы. Ниже представлены наиболее распространённые проблемы и возможные меры для их устранения.

Неисправности программной части

Проблема

Что предпринять

ОС не загружается

Восстановить систему или переустановить ОС

Появление синего экрана «смерти»

Причина поломки зависит от кода ошибки. В основном в таком случае нужно разрешить конфликт драйверов и программ с ОС

Ноутбук зависает или тормозит при работе определённой программы

Проверить совместимость программы с ОС и наличие дополнительных приложений, таких как Microsoft.NetFramework

Отсутствует звук

Проверить установленные драйвера

Длительная загрузка ОС и программ

Выполнить очистку реестра от мусора и оптимизацию ОС

 

Определить неисправность аппаратной части

Главным сигналом поломки «компьютерного железа» будет выключение либо перезагрузка ноутбука ещё до запуска ОС. Могут происходить и другие сбои.

Проблема

Что предпринять

Лэптоп загрузился, но зависает или перезагружается

Такое происходит при срабатывании защиты от перегрева. Просмотреть температурные датчики с помощью программы AIDA

Изображение на экране искажено

Причина заключается в сбое видеокарты или матрицы. Вероятнее всего понадобится замена запчасти

Отказ жёсткого диска в форматировании и записи данных при переустановке ОС

Выполнить диагностику жёсткого диска с помощью программы Victoria

Сбои при загрузке устройства

Выполнить проверку оперативной памяти с помощью MemTest

Значительное сокращение времени работы от аккумулятора

Выполнить калибровку аккумулятора. При отсутствии зарядки батареи может потребоваться её ремонт или замена разъёма питания. Причиной может также стать неисправность блока питания

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Velcom: +375 (44) 768-66-33
MTS:     +375 (29) 768-66-33

Skype: igorr6633
ICQ: 467 470 467

Адрес: Якубовского 26, Минск

E-mail: info@webdoctor.by