Возникновение системной ошибки 0xc000021a вызывает у неопытных пользователей настоящую панику. Однако, не стоит пугаться раньше время, ведь исправить ее можно своими силами. В данной статье мы подробно рассмотрим причины возникновения данной проблемы и способы ее решения.

Признаки и причины

Ошибка 0xc000021a, также известная, как «синий экран смерти», возникает, когда Windows фиксирует остановку или сбой в работе критически важного процесса. К слову, не всегда компьютер может сразу выдать код ошибки, поэтому выявить данную проблему можно по следующим признакам:

• Непроизвольное закрытие активных окон;
• Невозможно использовать отдельные программы (при их запуске компьютер выключается);
• Устройства ввода постоянно работают с залипанием;
• При загрузке появляется системное сообщение «STOP Ошибка 0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATE»;
• Постоянные провалы в производительности ПК или ноутбука;

По данным, выложенным на официальном сайте компании Microsoft, вызвать данную ошибку могут несколько факторов:

• Попытка установить системные файлы, не соответствующие операционной системе;
• Неправильное последнее обновление Windows;
• Некорректное восстановление данных с жесткого диска;
• Запуск несовместимых программ или драйверов;

Как исправить ошибку STOP 0xC000021A

Во-первых, следует определить какой из вышеперечисленных факторов стал причиной возникновения ошибки 0xc000021a. Однако, существуют и универсальные способы ее решения.

Первым решением может стать откат системы до возникновения ошибки. Зайдите в панель управления, выберите пункт «восстановление», найдите ту сохраненную копию, которая была сделана до сбоя и подтвердите запуск восстановления.

Если причиной критического сбоя стало последнее обновление, то стоит удалить файл  kb3004365. Найти его можно через поиск по системе.

Вполне возможно, что Windows сам решит данную проблему, достаточно лишь произвести диагностический запуск чистой версии. Для этого введите в командную строку (находится в меню пункт) команду msconfig и выберите «конфигурацию системы». Переключите режим работы в пункт «диагностический запуск» и перезагрузите компьютер.

В том же конфигураторе системных настроек отключите все службы Microsoft и перезапустите ПК.

Если ни одна из встроенных утилит не помогла, то возможно причины возникновения ошибки кроются в нарушение работы винчестера или жесткого диска.