Когда диагностика интернет соединения вызывает сложности, то лучше вначале позвонить провайдеру, предоставляющему пакет соответствующих услуг, а потом в специализированный сервис. Проблема в итоге решится быстро и надежно. Впрочем, с возникшими трудностями, в ходе которых возникла потеря сетевого соединения, можно справиться и самостоятельно.
ПРИЧИНЫ НЕПОЛАДОК
Существует много причин неисправностей соединения в сети интернет:
- обрыв проводов;
- настройка интерфейсов, которые должны динамическим образом получать ip-адреса;
- на статические показатели – необходима диагностика интернет соединения;
- сбои, наблюдающиеся в DNS или DHCP серверах;
- неправильная настройка брандмауэра «Windows» или иного сетевого экрана;
- неполадка модема или роутера, которую нужно исправить;
- дефекты сетевой карты;
- соединение может прерваться из-за неполадок, происходящих у поставщика – провайдера интернета.
Любая проблема решаема, если внимательно проверить и правильно установить причину неисправности. Диагностика осуществляется несколькими способами.
ДИАГНОСТИКА ИНТЕРНЕТ СОЕДИНЕНИЯ: ОСОБЕННОСТИ
Вначале всегда необходимо удостовериться в надежности интернет – соединения, в том, что отсутствуют физические недочеты. Выполнить проверку горят ли все нужные индикаторы. Как вариант, можно перезагрузить оборудование. Заодно важно узнать, является ли включенным Сетевое обнаружение и правильно ли настроен Брандмауэр.
Диагностика с помощью специальных команд позволяет определить, каким статусом обладает интернет соединение.
Их выполнение осуществляется в открытом окошке командной строчки:
- Для Windows Vista / 7 / 8 / 10 нужно один за другим нажать: Win+R / «cmd» / Enter.
- Для Windows NT / 2000 / XP / Vista нажимается: «Пуск» / «Выполнить» / «cmd».
- nslookup осуществляет проверку рабочего состояния DNS.
- ping yandex.ru – эта утилита ping позволяет увидеть является ли доступным какой-нибудь сетевой узел или нет. Если осуществить ввод указанной команды, то можно узнать, доступна ли сейчас основная страничка поисковой системы Yandex.
- ipconfig /all изображает настройки интерфейсов сети, выводя подробные сведения про текущее соединение.
Все, что там написано, нужно сверить с пользовательской памяткой (если таковая утрачена, то можно сделать звонок провайдеру и выполнить запрос на получение настроек. Это позволит исправить соединение.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Существует эффективное средство, позволяющее диагностировать сети «Виндоуз». Для его запуска необходимо в Центре сетевого управления и общим доступом найти раздел, связанный с изменением адаптерных параметров. В окне, которое откроется, нужно правой кнопкой мышки кликнуть на «Сбойное подключение», после чего выбрать раздел «Диагностика». Средство позволяет самостоятельно диагностировать подсоединение и рекомендует, как правильно устраняется существующая неполадка. Такой инструмент поможет выявить причину погрешностей в сетевом подсоединении.
