Решаем проблему долгой загрузки MS Office Word

Решаем проблему долгой загрузки MS Office Word

Вышла в свет новая версия офисного продукта от компании Microsoft под кодовым именем «Office 15». Пользовательское название софта – «Microsoft Office 2013». Мы опробовали его в деле. Первые впечатления от использования пакетом остались очень положительные. В сравнении с офисами 2007 и 2010 программа стала более эргономичной, благодаря своему минимальному уклону во внешнее оформление. Больше функциональности, меньше излишней красоты.

Активные пользователи офисных пакетов при использовании компоненты Word со временем начинали сталкиваться с проблемой увеличения времени открытия и закрытия приложения. В то же время, остальные компоненты пакета работали вполне стабильно и быстро, как и при первоначальной установке.

Попробуем разобрать эту проблему и решить её.

Для начала попробуем запустить редактор с ключом /a. В командной строке набираем: C:\Program Files\Microsoft Office\…\winword.exe /a (может быть и не «С», если установлен офис на другой диск). Данный ключ отключает автоматическую загрузку надстроек и шаблонов (и Normal.dot также), блокирует файлы настроек. На запуск ушло буквально 2 секунды. Это значит что подвисание редактора вызвано одной из трех причин:

  • Некорректно работают надстройки;
  • Проблемы с сетевыми подключениями (сетевой принтер, сетевые диски или т.п.);
  • Проблемы с шаблоном Normal.dot.Он содержит макросы, пользовательские стили, записи автотекста. По умолчанию они вставляются в каждый вновь создаваемый документ. Генерируется такой шаблон при самом первом запуске пакета.

Office 2003 при старте запускает поиск этого шаблона в следующих трех папках:

  • шаблоны пользователейC:\Documents and Settings\ <Имя пользователя> \Application Data \Microsoft \Templates;
  • папка приложенияC:\Program Files \ Office\Office11;
  • шаблоны рабочей группы. Пути по умолчанию нет.

Как оказалось, шаблон в нашем случае весил свыше десятка мегабайт. А должен был быть размеров с десяток килобайт. Это стало причиной увеличения времени загрузки приложения. Разрастанию шаблона в размерах могло способствовать разрешение на изменение шаблона и его сохранение или дополнительные надстройки и макросы, способные вносить изменения в шаблон.

Эта проблема имеет довольно простое решение. Следует заменить шаблон на нормальный.

При увеличенном времени загрузки документов или нестабильной работе редактора и, как следствие, появлении ошибок, техподдержка компании Microsoft советует нам решать проблемы через редактирование реестра операционной системы. Если редактор не воспринимает сделанные через настройки изменения или отказывается их принимать, то можно удалить подраздел «Data»в ветке:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\11.0\Word\

Реакцией приложения на такое действие будет полное восстановление этого места в реестре со значениями по умолчанию, как при новой установке офисного пакета. Можете еще попытаться удалить раздел «Options» из той же ветки, содержащий различные настройки из меню офисного пакета.

При работе с системным реестром соблюдайте осторожность и делайте резервные копии веток реестра, которые собираетесь редактировать перед проведением каких-либо операций.

Для этого:

  • завершите работу всех приложений пакета Office;
  • запустите редактор реестра через командную строку введя regedit;
  • перейдите в нужную ветку, которую собираетесь редактировать;
  • перейдите в меню «Файл» – «Экспорт»;
  • Сохраните файл.

Теперь, в любом непредвиденном случае вы можете восстановить значения в реестре путем открытия сохраненного вами файла.

fixit

Самые подробные инструкции и объяснения по решению проблемы «тормознутости» редактора при загрузке находятся на сайте техподдержки компании Microsoft. Чтобы помочь пользователям в исправлении ошибок в работе офисных пакетов, для версий выше 2003 разработана утилита Fixit.